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케어마스터즈 개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 6일

케어마스터즈(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1. 수집 항목

2. 이용자가 서비스 내에서 입력하는 콘텐츠(개인정보에 해당하지 않음)

이용자는 서비스 내에서 반려묘의 건강 관리에 필요한 정보(생년월일, 품종, 중성화 여부, 활동량, 체형, 질환, 특이사항, 혈액검사 결과 및 측정 출처, 병원 기록(방문 유형(통원·입원)·응급 여부·방문일·입원일·퇴원일·증상 및 주호소·처치 방향 및 내역·진단·주사 및 시술 기록·메모), 사료 사진, 사료 성분, 음수량, 배뇨·배변, 투약 루틴, 호흡수, 체중, 식사 칼로리 기록, 혈당, 케톤, 인슐린 투여 기록, 연속혈당측정기 데이터 등)를 자유롭게 입력할 수 있습니다. 이는 이용자의 반려동물에 관한 데이터로서 개인정보에 해당하지 아니하나, 회사는 이 데이터 또한 개인정보에 준하여 안전하게 관리합니다.

위 건강 관련 기록은 이용자 계정과 연결되어 저장되며, 행 수준 보안(RLS, Row-Level Security)을 통해 이용자 본인만 조회·수정·삭제할 수 있도록 격리됩니다. 회사(운영자)는 이용자의 개별 건강 관련 기록을 임의로 열람·수집·분석하지 아니하며, 마케팅·광고 목적으로 이용하지 아니합니다.

3. 수집 방법

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  1. 회원 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 서비스 관련 공지사항 전달
  2. 서비스 제공: 이용자별 데이터 저장·조회·백업, 다기기 동기화
  3. 서비스 개선: 오류 확인 및 안정성 확보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용개인정보 보유 및 이용 기간
Supabase, Inc.회원 인증, 데이터 저장 및 관리회원 탈퇴 시까지
Anthropic, PBC이용자가 업로드한 이미지의 성분 분석 처리(이미지는 분석 후 저장되지 않음)요청 처리 시까지

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

1. 이전받는 자: Anthropic, PBC (미국)
2. 이전 목적: 이용자가 서비스 내에서 요청한 이미지 성분 분석
3. 이전 항목: 이용자가 업로드한 사료 사진, 혈액검사지 사진 및 이와 관련된 텍스트 정보(이용자의 이메일 등 식별 정보는 이전되지 않음)
4. 이전 방법: 이용자의 요청 시점에 HTTPS를 통한 실시간 전송
5. 이전받는 자의 이용 기간 및 보유 기간: 요청 처리 시까지(별도 저장 없음)

이용자는 위 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 이미지 성분 분석 기능을 이용할 수 없습니다.

한편 이용자의 계정 정보 및 반려묘 관련 데이터는 국내(대한민국 서울 리전)에 저장·처리되며 국외로 이전되지 아니합니다.

제8조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 정정·삭제 요구
  3. 개인정보 처리 정지 요구
  4. 개인정보 처리 동의 철회(회원 탈퇴)
  5. 개인정보 및 건강 관련 기록의 내보내기(Export)

위 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기적 관리
  2. 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 저장 데이터 접근 제어, 행 수준 보안(RLS)을 통한 이용자별 데이터 격리(본인만 접근)
  3. 물리적 조치: 클라우드 서비스 제공자의 물리적 보안 정책 준수

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제11조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 관련 법령의 변경, 정부의 정책 변경 또는 회사 내부 방침의 변경 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

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