케어마스터즈 이용약관

시행일: 2026년 7월 6일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 케어마스터즈(이하 "회사")가 제공하는 반려묘 건강 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 제공하는 반려묘 건강 관리 앱 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
"회원"이란 서비스에 가입 절차를 완료한 자를 의미합니다.
"AI 분석 기능"이란 이용자가 입력한 반려묘 건강 데이터(혈당, 혈액검사 결과, 사료 사진 등)를 인공지능 기술을 이용하여 관찰·정리·시각화하는 기능을 의미합니다.
"공용 데이터"란 이용자가 등록한 사료 정보 등 다른 이용자에게도 제공되는 익명화된 데이터를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
이용자는 변경된 약관에 동의하지 아니할 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용 계약

제4조 (이용 자격)

서비스는 만 14세 이상인 자만 이용할 수 있습니다.
만 14세 미만인 자는 회원가입을 할 수 없으며, 회원가입 후 만 14세 미만임이 확인된 경우 회사는 해당 계정을 지체 없이 정지 또는 삭제할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입 절차를 완료한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 본 약관에 위배되는 방법으로 신청한 경우

제6조 (소셜 로그인)

이용자는 카카오, Google 등 제3자 서비스 계정을 이용하여 회원가입 및 로그인을 할 수 있습니다.
소셜 로그인 이용 시 회사는 해당 제3자 서비스로부터 이메일 주소 및 계정 식별자만을 제공받으며, 이는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제3장 서비스의 제공과 이용

제7조 (서비스의 성격 및 목적)

본 서비스는 이용자가 자신의 반려묘에 대한 건강 관리 데이터를 기록·조회·시각화하는 개인용 건강관리 도구입니다.
본 서비스는 「의료기기법」상 의료기기에 해당하지 아니하며, 「수의사법」상 동물 진료 행위를 수행하지 아니합니다.
본 서비스는 다음의 목적으로 사용될 수 없습니다.
- 반려동물의 질환에 대한 진단, 처방, 치료
- 수의사의 진료 및 지시의 대체
- 응급 상황에서의 진료 판단

제8조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

반려묘 건강 정보 입력 및 저장 기능
저장된 데이터의 조회 및 시각화 기능
AI 분석 기능 (혈당·혈액검사 결과의 데이터 정리 및 관찰 서술, 사료 성분 분석 등)
AI 채팅 기능 (일반 정보 제공 목적)
사료 정보의 공용 데이터베이스 제공
기타 회사가 정하는 서비스

제9조 (AI 분석 기능 및 AI 채팅의 성격과 한계)

AI 분석 기능은 이용자가 입력하거나 업로드한 데이터를 관찰·정리·시각화하는 도구이며, 다음을 제공하지 아니합니다.
- 반려동물 질환에 대한 진단
- 특정 약물 사용 권고 또는 용량 조정 권고
- 투약 시점 조정 권고
- 식이 조정 구체 수치 권고
- 응급도 판정

AI 채팅 기능은 반려묘 건강 관리에 관한 일반 정보 제공 목적으로만 사용되며, 개별 반려동물에 대한 진단·처방·치료 자문을 제공하지 아니합니다. 회사는 이용자의 어떠한 질문에 대해서도 개별 의료 자문을 제공할 의무를 부담하지 아니합니다.

AI 분석 기능 및 AI 채팅의 모든 출력은 참고 자료이며, 다음 사항은 반드시 이용자의 담당 수의사와 상담하여 결정하여야 합니다.
- 반려묘의 질환 진단 및 병기 판정
- 인슐린 용량, 투여 시점, 종류 등 투약 관련 결정
- 식이 조정 및 사료 변경
- 응급 상황에서의 대응
- 기타 반려묘의 건강에 영향을 미치는 모든 의학적 결정

제10조 (응급 상황 대응)

반려묘에게 응급 상황이 발생한 경우, 이용자는 즉시 담당 수의사 또는 동물병원에 진료를 요청하여야 합니다.
본 서비스의 데이터 조회, AI 분석 실행, AI 채팅 이용 등은 응급 진료의 대체 수단이 될 수 없습니다.
이용자가 응급 상황에서 본 서비스에 의존하여 수의사 진료를 지연하거나 대체한 결과로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제11조 (서비스의 무료 제공 및 유료화 가능성)

회사가 제공하는 서비스는 원칙적으로 무료입니다.
다만, 일부 기능은 향후 유료 서비스로 전환될 수 있으며, 이 경우 회사는 유료 서비스의 내용, 요금, 이용 조건 등을 별도의 이용약관을 통해 사전에 고지합니다.
무료 서비스에서 유료 서비스로 전환되는 경우, 이용자는 유료 서비스 이용 여부를 자유롭게 선택할 수 있으며, 유료 서비스에 동의하지 아니하는 이용자는 기존 무료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다(회사가 무료 서비스를 종료하지 아니하는 한).

제12조 (공용 사료 데이터의 이용 및 공유)

이용자가 서비스 내에서 등록한 사료 정보(사료명, 칼로리, 성분, 사진 분석 결과 등)는 다른 이용자들에게도 공용 사료 데이터베이스의 일부로 제공될 수 있습니다.
공용 사료 데이터에는 이용자의 개인 식별 정보(이메일, 이름, 계정 정보 등)가 포함되지 아니합니다.
이용자는 회원가입 및 사료 등록 시 본 조에 따른 사료 정보의 공용 데이터화 및 공유에 동의한 것으로 봅니다.
공용 사료 데이터베이스에 대한 저작권 및 데이터베이스 권리는 회사에 귀속됩니다.
회사는 이용자가 등록한 사료 정보의 정확성을 검증할 의무를 부담하지 아니하며, 이용자는 공용 데이터의 정보가 정확하지 않을 수 있음을 이해하고 이를 참고 자료로만 활용해야 합니다.

제13조 (서비스 이용 시간 및 중단)

서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다.
회사는 다음 각 호의 경우 이용자에게 사전 공지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 보수, 교체가 필요한 경우
- 정전, 통신 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 서비스 제공자(Supabase 등)의 장애가 발생한 경우
회사는 서비스의 일시 중단으로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.

제4장 이용자의 의무

제14조 (이용자의 일반적 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

타인의 명의 또는 소셜 계정을 도용하여 서비스를 이용하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(비정상적 대량 요청, 시스템 부정 접근, 취약점 악용 등)
다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하는 행위
관계 법령을 위반하는 행위
공용 사료 데이터 등 다른 이용자와 공유되는 데이터를 고의로 허위 또는 조작하여 입력하는 행위
본 서비스를 반려묘의 진단·처방·치료 등 의료 행위의 대체 수단으로 사용하는 행위

제15조 (이용자가 입력한 콘텐츠의 성격 및 책임)

이용자가 서비스 내에서 입력하는 모든 데이터(반려묘 프로필, 건강 기록, 사료 정보 등)는 이용자 본인의 자료이며, 회사는 이용자의 요청에 따라 저장·표시하는 기능만을 제공합니다.
이용자가 입력한 데이터의 정확성, 완결성, 최신성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
이용자는 서비스에 저장된 데이터의 백업에 대한 최종 책임을 지며, 중요한 데이터는 별도로 보관하실 것을 권장합니다.

제5장 서비스의 관리와 계약 해지

제16조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

이용자는 서비스 내 설정 화면 또는 회사에 서면·전자우편 요청을 통하여 언제든지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 반려묘 관련 데이터는 개인정보처리방침에 따라 지체 없이 삭제됩니다. 다만, 공용 사료 데이터베이스에 이관된 익명화된 사료 정보는 삭제되지 아니할 수 있습니다.

제17조 (회사에 의한 이용계약 해지 및 이용 제한)

회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 긴급한 필요가 있는 경우 사전 통지 없이 조치한 후 사후 통지할 수 있습니다.
- 제14조에 규정된 이용자의 의무를 위반한 경우
- 관계 법령을 위반한 경우
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 만 14세 미만임이 확인된 경우
- 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우

이용 제한 또는 이용계약 해지의 사유가 경미한 경우 회사는 시정 조치를 요청할 수 있으며, 이용자가 이에 응하지 않을 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제6장 책임 제한 및 손해배상

제18조 (회사의 책임 제한)

회사는 다음 사항에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 이용자가 서비스의 AI 분석, AI 채팅, 공용 데이터 등 참고 자료를 반려묘의 진단·처방·치료 결정에 사용하여 발생한 결과
- 이용자가 응급 상황에서 본 서비스에 의존하여 수의사 진료를 지연 또는 대체한 결과
- 이용자가 입력한 데이터의 부정확성, 누락, 오류로 인하여 발생한 결과
- 공용 사료 데이터베이스의 정보가 부정확하여 발생한 결과
- 시스템 장애, 서비스 중단, 천재지변 등 불가항력적 사유로 발생한 손해
- 이용자의 컴퓨터, 스마트폰 등 단말기 환경으로 인하여 발생한 문제
- 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁

회사는 서비스에 표시되거나 이용자에게 제공되는 정보의 완전성, 정확성, 최신성을 보증하지 아니합니다.

회사는 어떠한 경우에도 이용자의 반려묘에 대한 의료적 결정에 관하여 책임을 부담하지 아니합니다. 반려묘의 진단, 처방, 치료, 응급 대응 등 모든 의학적 결정은 담당 수의사의 진료에 따라 이용자가 스스로 판단하고 결정하여야 합니다.

제19조 (손해배상)

회사와 이용자는 본 약관 위반으로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회사의 손해배상 범위는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 실제 발생한 통상 손해에 한합니다.

제7장 기타

제20조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 보호하며, 구체적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

제21조 (지적재산권)

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 출판, 공연 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.
공용 사료 데이터베이스의 지적재산권 및 데이터베이스 권리는 회사에 귀속됩니다(제12조 제4항 참조).

제22조 (준거법 및 관할)

본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다. 다만, 이용자가 「소비자기본법」의 적용을 받는 소비자인 경우, 소비자기본법에 따라 이용자의 주소지 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제23조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 6일부터 시행합니다.

사업자 정보

상호: 케어마스터즈
대표자: 임지예
사업자등록번호: 860-78-00605
사업장 소재지: 서울시 동작구 양녕로29길 51
업태/종목: 정보통신업 / 응용 소프트웨어 개발 및 공급업
문의: caremasters.cat@gmail.com